← Kembali ke DuitJom

Data Deletion

Kemaskini terakhir: 20 Ogos 2026

Pengguna boleh meminta pemadaman data peribadi yang dikaitkan dengan penggunaan perkhidmatan DuitJom melalui saluran sokongan rasmi.

1. Cara Membuat Permintaan

Hantar permintaan pemadaman data kepada support@duitjom.my menggunakan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda. Sila nyatakan nama penuh dan maklumat pengenalan yang diperlukan supaya kami boleh mengesahkan permintaan tersebut dengan selamat. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau maklumat pembayaran penuh melalui e-mel.

2. Proses Pengesahan

Pasukan sokongan mungkin meminta maklumat tambahan yang munasabah untuk mengesahkan identiti pemohon dan mengelakkan pemadaman yang tidak dibenarkan. Permintaan yang tidak dapat disahkan mungkin memerlukan maklumat lanjut sebelum diproses.

3. Skop Pemadaman

Selepas permintaan diluluskan, data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan akan dipadam atau dinyahkenal pasti, tertakluk kepada keperluan undang-undang, keselamatan, pencegahan penipuan, rekod transaksi dan penyelesaian pertikaian.

4. Tempoh Pemprosesan

Kami akan menyemak permintaan dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan pemohon jika terdapat maklumat tambahan yang diperlukan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan bagi tujuan pematuhan.

5. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan pemadaman data, sila hubungi:

Email: online-system.duitjom@hotmail.com

Lihat Polisi Privasi